Daß das Telefongespräch in dem Fall im Sande verläuft, war mir klar, aber man wird doch noch mal fragen dürfen. Du kannst doch wohl davon ausgehen, daß denen das am Allerwertesten vorbei geht, wenn man sich 7mal an die Zeitung wendet, 14mal eine Mail an den Kundenservice schreibt und sich noch ...